Rujukan Laman

Hak Undang-Undang Anda Di od883

Terma akaun, privasi data, kuki dan semakan wilayah disokong dikumpulkan di sini supaya anda tahu apa yang berlaku sebelum membuka akaun.

Terma AkaunPrivasi DataKuki LamanWilayah Disokong
jelajah lobi Baca Soalan Lazim
od883 Hak Undang-Undang Anda Di od883
SALURAN DASAR

Bantuan Pantas Untuk Soalan Undang-Undang

Soalan undang-undang perlu dijawab oleh saluran yang boleh menjejak konteks akaun anda, bukan melalui andaian umum.

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang terma, kuki atau akses wilayah. Kami boleh melihat konteks sesi anda, kemudian meminta bukti tambahan hanya jika semakan keselamatan memerlukannya.
Borang Permintaan Hantar permintaan melalui borang laman apabila anda mahu salinan data, pembetulan nama, atau penjelasan tentang rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang berkait dengan akaun anda.
Semakan Keselamatan Jika anda nampak log masuk yang pelik atau transaksi yang anda tidak kenal, minta semakan keselamatan. Kami akan membandingkan cap masa, peranti, alamat rangkaian dan rekod pembayaran sebelum memberi jawapan.
AMALAN REKOD

Cara Kami Menjaga Rekod Akaun

Dasar ini bergantung pada rekod yang tepat: siapa membuka akaun, bila data dikemas kini, peranti mana digunakan dan bagaimana transaksi dipadankan. Kami mengehadkan akses dalaman kepada kakitangan yang perlu menyelesaikan permintaan anda.

Data Akaun

Kami menyimpan butiran yang anda berikan, seperti nama, maklumat hubungan dan penanda semakan akaun. Data ini digunakan untuk mengurus terma, menghubungi anda tentang permintaan, dan mengesahkan perubahan yang anda minta.

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi, bahasa pilihan dan ralat log masuk. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk mengesahkan sesi anda.

Keselamatan Akses

Log masuk, perubahan kata laluan dan cubaan akses yang gagal direkod dengan cap masa. Jika corak luar biasa muncul, kami boleh menahan tindakan tertentu sehingga anda mengesahkan identiti melalui saluran akaun.

Rekod Pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan akaun untuk mengesahkan kemasukan wang dan pengeluaran wang. Rekod ini membantu menjawab pertikaian tanpa mendedahkan butiran yang tidak berkaitan.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan rekod selama ia diperlukan untuk operasi, audit, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan itu tamat, data dipadam, diringkaskan atau disamarkan supaya ia tidak lagi mengenal pasti anda.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat melalui borang atau sembang akaun. Kami mungkin meminta bukti sokongan, terutama jika perubahan itu mempengaruhi nama, kaedah pembayaran atau sejarah keselamatan.

Jawapan Undang-Undang Sebelum Anda Bermula

Bahagian ini menjawab soalan yang biasanya muncul sebelum anda membuka akaun atau menghantar data peribadi. Fokusnya ialah hak anda, cara kami menggunakan rekod, dan bagaimana anda boleh meminta semakan. Jika jawapan di bawah tidak meliputi situasi anda, hubungi kami melalui saluran akaun supaya konteks sebenar boleh disemak.

Halaman ini meliputi terma akaun, privasi, kuki, keselamatan akses, rekod pembayaran dan cara membuat permintaan berkaitan data. Ia patut dibaca sebelum anda menyerahkan maklumat peribadi atau membuka akaun.

Akses hanya disediakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh mengehadkan ciri tertentu jika lokasi, semakan akaun atau syarat tempatan memerlukan langkah tambahan.

Kami menyimpan data yang anda serahkan, rekod log masuk, pilihan kuki, komunikasi bantuan dan rujukan transaksi. Data tersebut digunakan untuk mentadbir akaun, menyelesaikan pertikaian dan memenuhi kewajipan undang-undang yang berkaitan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika butiran akaun tidak tepat. Hantar permintaan melalui borang atau sembang, sertakan bukti yang sesuai, dan kami akan menyemak sebelum mengemas kini rekod.

Rujukan pembayaran disimpan supaya kami boleh memadankan kemasukan wang, mengesahkan pengeluaran wang dan menyiasat pertikaian. Kami menyimpan butiran yang diperlukan sahaja, bersama cap masa dan status semakan akaun.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod, seperti operasi akaun, keselamatan, audit atau pertikaian. Selepas tujuan itu tamat, kami memadam, meringkaskan atau menyamarkan data mengikut proses dalaman.

Gunakan sembang akaun atau borang permintaan supaya identiti dan konteks akaun boleh disahkan. Nyatakan jenis permintaan anda, tarikh berkaitan dan bukti sokongan jika pembetulan atau salinan data diperlukan.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Ikan Koi Ekspres Tengah Malam Soalan Lazim